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November 14, 2004

「創菜ダイニング卯乃家 新宿東口店」

ぐるなびで見つけた和風居酒屋ですが、
店内がうさぎで飾り付けられていて、
いかにも女性の好きそうな可愛らしいお店だったので
友人たちと行ってみました。

3日前に予約したのですが、
土曜だったので17時半から19時半までの席しか
もう空いていないとのこと。
そんなに人気あるんだ、すごいなー!と
楽しみにしていたのですが、
結果は期待外れでした・・。

まず、17時半ちょうどに行ってみると、
時間が早いからか、店内はガラガラ、
まだ他のお客さんはほとんど来ておらず、
席は沢山空いています。
それなのに!!!
すでに訪れていた別のお客さん一組の真隣に
案内されたのです。
これが全然隣が気にならないような
完全な個室だったりすれば話は別ですが、
逆に、1つの個室を2分割したような形で
2つのテーブルが少し間を空けて並んでいるだけ。
そこに我々とそのお客さんたちがそれぞれ案内された形です。
我々も引きましたが、隣の方たちも引いています。
「何も、こんなに近い席に案内しなくても・・」

入った順に端の席から詰めて座らせてるのが
見え見えです。家畜小屋じゃないんだからさあ・・。
もうちょっと考えて席をバラしてよ。
静かな店内で、隣の席の会話が丸聞こえ。
こちらの会話も多分筒抜け。
き、気まずい。
こんな基本的なことも配慮してくれないなんて
なんだかガッカリです。

気を取り直してメニューを拝見。
しかし、文字が小さくて全然読めません。
店内の照明は落としてあるので余計読めません。
隣のテーブルの方たちも全く同じことを言っていました。

そしてオーダーをしたのですが、
どうも我々のテーブルに付いた店員の態度が悪い。
こちらの注文が聞き取れなかったらしく
聞き直して、でも堂々としてます。
なんかこっちが悪いみたいな感じ?
同じやり取りが何度もあり、バカにされてる気分に
なりました。他の店員さんは普通に感じよかったのに。
しかも、我々のテーブルに付いた店員さん、
制服が1人で違うので、どうも社員っぽいです。
バイトさんより社員の方が態度悪いなんて!びっくりです。

肝心の食事ですが、こじゃれた名前が付いて、
京野菜など、女性心をくすぐりそうな素材を
使っていますが、味の方は居酒屋レベル。(居酒屋なんだけど・・)
まずくもないが、たいして美味しくもない。
雰囲気だけの見かけ倒しですね。

そして、お酒も入り、
段々会話が盛り上がって来たところで突然、
「お食事・デザートのラストオーダーです」の声。
ええっ、まだ45分前だよ!?
デザートまでラストオーダーってどういうこと!?
せめて30分前じゃないのかなあ。
土曜って混むからこれで普通なの?
そして飲み物は30分前でラストオーダー。
仕方ないけど、だらだら居座られないように
さっさと追い出そうとしているのが、これも見え見え。
感じ悪い。

隣のお客さんたちも、不快だったらしく、
同じように言っていました。
そして、隣のお客さんがすごかったのは、
終了が19時半で、あまりに早く終わってしまったので、
次に行く店を、その感じ悪い店員に聞いていたところ。
皮肉っぽく、「この辺りにゆっくり出来る店
どこかありませんか?」って聞いてる!
すごい!カッコイイ!!
でも店員には全然通じてない様子。
そうだよね、そんな機微がわかったら
あんな態度取れないよね・・。

ということで、後で考えたら、この「卯乃家」は
大手ダイナックグループのチェーン店だったのでした。
チェーン居酒屋に美味い物なし!
そんなに外さないが、そんなに良くもない、という
あの法則がまた証明されました。
ネットで調べたときは、それなりに評判良かったので
他の店は違うのかな?新宿だけか?

(あ、その後行った近くのダーツバー、
「バネバグース新宿東口店」は、チェーンだけど
店員さんの対応、ものすごくきちんとしてて
感動してしまった。居酒屋じゃないけど。
機械の操作が分からなくて何度も聞いてしまったんだけど、
全然バカにせず教えてくれたし。
本来、当たり前のことなんだけどね・・。
当たり前じゃない店が最近多くてね・・。
混んで来て、店員さん3人で手が回らなくなって
なかなか飲み物が出て来なかったときも、
ちゃんと謝ってくれた。誠意を感じれば何でも許せます。)

ということで、少し価格を上げたっていいから、
どうせ、こじゃれた店を作るなら、内装だけじゃなくて
料理や気配りなどのクオリティもそれなりに上げて欲しいです。

学生のときはそんなこと気にしなかったけど、
もう大人だから、外で食事するときは、
雰囲気のいい店で美味しいものをきちんと食べたい。
今度からはこじんまりして気の行き届いた
お店を選びたいと思います。


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Comments

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